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Suivi du client
Prise de contact
- Analyse du besoin du client
- Définition du projet
- Rédaction du cahier des charges
Phase de lancement
- Sélection et certification de l'intervenant
- Rédaction du contrat
- Aperçu du produit fini
Phase de réalisation
- Développement et tests pour chaque phase
- Présentation régulière de l'avancement
- Mises à jour selon les attentes du client
Traitement final
- Questionnaire satisfaction
- Garantie (optionnelle)
- Suivi pendant les débuts de l'utilisation
Suivi post-réalisation
- Débriefing avec le client
- Rédaction du rapport de fin d'étude, Manuels Technique et Utilisateur

